Demander une aide professionnelle
À mesure que l’utilisation des médias sociaux augmente et que les gens se sentent plus à l’aise d’exprimer leurs opinions sur toutes les plateformes, la gestion de la réputation en ligne devient encore plus vitale pour toute entreprise qui tente de promouvoir ses services. Cela peut devenir une hantise que de se demander constamment comment nettoyer mon e-réputation et être toujours dans les starting-blocks. Une aide professionnelle est toujours recommandée. Vous trouverez sur le marché des solutions complètes dans le domaine de la réputation et de la gestion d’image des professionnels sur Internet. Grâce à la gestion de la réputation en ligne, vous pourrez mettre en valeur les éléments positifs de votre entreprise, à projeter l’image que vous souhaitez et à atteindre des objectifs personnels et professionnels.
Faites un inventaire de votre réputation actuelle
Commencez par analyser la réputation en ligne existante de votre entreprise. Quels sont les premiers résultats dans les moteurs de recherche ? Que disent les gens sur les réseaux sociaux et les blogs ? Les avis dominants sont-ils positifs ou négatifs ? Quelles sont les tendances qui reviennent le plus à votre sujet ?
C’est à ce stade que vous rassemblez toutes les informations qui vous permettront de mieux comprendre comment les autres voient votre entreprise. Le travail ne consiste pas seulement à faire une recherche, mais à faire une analyse profonde qui remonte :
- aux campagnes précédentes ;
- aux hashtags ;
- au contenu existant ;
- à tout ce qui est en ligne qui est pertinent pour votre entreprise…
Décidez de ce qui fonctionne le mieux
Une fois l’audit et la recherche terminés, il est temps de décider des meilleures sources à inclure dans votre stratégie de réputation en ligne. Quelles plateformes fonctionnent le mieux pour une meilleure réputation en ligne pour votre entreprise ?
Si vous avez sollicité l’aide d’un consultant spécialisé en Web-réputation, il pourra vous dire si vous avez besoin de créer plus de contenu, si vous avez besoin de changer l’orientation de vos efforts de marketing pour améliorer votre réputation en ligne. L’avantage d’une aide professionnelle est qu’elle pourra vous orienter vers les outils et méthodes de gestion les plus efficaces sur le marché. C’est une autre étape où vous écoutez et apprenez jusqu’à ce que vous soyez en mesure de comprendre les moyens les plus efficaces qui pourraient avoir un impact sur la gestion de votre réputation en ligne.
S’inspirer d’exemples de réussite
Des méthodes existent et ont fait leurs preuves en matière de gestion de marque en ligne et de fourniture d’informations authentiques sur une entreprise. C’est le cas du constructeur automobile allemand Daimler qui présente un bon exemple de la manière dont la marque employeur peut être utilisée efficacement pour la réputation en ligne. L’entreprise gère le blog Daimler, qui ne contient que des articles rédigés par les salariés. Ainsi, chaque candidat et client de l’entreprise peut se faire une idée des différents domaines de l’organisation et obtenir des informations. L’entreprise dispose également d’une messagerie instantanée personnelle et propose une visite virtuelle pour ses aspirants stagiaires.
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